打破传统造房子的生产模式，用科技装点房子，在“数字化、智能化”赋能的红利之下，智慧社区这个房地产企业开拓泛地产的又一渠道，其市场接受度如何了呢？
重在体验 服务升级场景化
9年前，随着住建部《关于开展国家智慧城市试点工作的通知》下发，“智慧城市”便在国内各大城市开始试点工作。在政策引导及网络技术日益完备的基础上，智慧城市的应用场景也在不断丰富。其中，智慧社区发展速度尤为迅猛。房产、家居、物业等领域都有选手加入智慧社区赛道。
一位链家工作人员向财经新地产表示，近三到五年以来，几乎每家房地产企业都在或多或少的涉足科技，在数智化加持之下，人们居住生活环境质量逐渐提高，该类房价也相应水涨船高。
以北京市场为例，在通州区域，注入科技元素的通州万国城MOMA目前的均价大概在71000元/平方米，而不远处的“传统”住宅项目京澜誉府均价约为60000元/平方米。“带有科技元素不是楼盘价格高的最主要因素，更多受户型大小、小区内外的基础设施和环境、物业管理服务水平等影响，其中，除地段之外的户型设计是影响价格的首要因素，物业管理服务是影响楼盘保值或增值的长远因素。”上述链家工作人员提醒到。
时下，北京“科技楼盘”整体以自住需求为主，大多位于郊区；而旧房改造后的科技加码，大部分只会对房屋内部进行科技改造，社区内智慧服务相对较弱或难以有科技的改造设计空间。
该链家工作人员进一步表示，较之普通住宅，购买此类型房子的消费者相对少，原因有二。其一是地理位置相对偏远，如果与教育挂钩，人们更会倾向较为“传统”的学区房。其二是价格偏高，对于住房刚需的消费者而言，价格是首要考虑的因素，而同位置同面积的科技类房产显然“更贵了些”；并且在部分消费者看来，智能单品也能满足他们的智慧生活。
在贝壳研究院发布《2021新居住消费调查报告》中显示，装修时，智能家居必不可少。各类设备中，用户购买意愿最高的是智能门锁（16.4%）、空气净化器/净水器（16.4%），以及扫地机器人（14.8%）。可以看出，方便、健康是人们购买智能家居设备时最关注的因素。
智慧社区也是在围绕便捷、健康、安全等因素中发展起来日渐成熟。
进社区大门刷码，然后系统识别业主进小区后，楼梯会自动下降到一层，等待业主归来；从手机中可以精确看到停车位状态以及智慧引导业主停车；园内若有老人摔倒，安防人员会立即响应；智能灯光、智能窗帘、恒温恒氧恒湿……这些都是智慧社区场景化的体验，一键或一个APP即能搞定。
不难发现，数字化的生活场景，更多带来的是智慧服务的物联。
以保利为例，将智慧服务归类到智慧物业领域，分为智慧家居服务、智慧社区建设与设备EBA物联网建设三方面来进行有机结合，关注客户服务触点，提供定制服务，加强物业降本增效管控，通过行为分析产生附属经济价值。
其中，在智慧社区建设方面，主要包括智能灯控照明、智能周界防范、AI视频及云视频监控、高空抛物监控、车辆导识、智能喷灌等系统；智慧家居服务包括智能家居安全防范、家居生活智能控制等服务；设备EBA物联网包括电梯运行检测物联网、消防智能联网、人脸识别门禁等系统。
总而言之，智慧社区主要在门禁、车位、安防、照明等多个方面进行物联，然后做到实时设施运行数据采集、异常报警，视屏云监控，实现精准决策，在设备运行的安全监管下，从而带来更多生活的便捷。
此外，针对智慧社区的受众人群特点，链家工作人员表示，年轻化为主流，但智慧社区的场景化服务适合各类年龄段人群，对其选择的首要因素是看“价格”，最终“打动人心”看“体验”，也就是服务，例如智慧教育、智慧养老等附加服务就是营造体验的加分项，同时完成扩围客群的目的。
数字驱动 质量是永不泯灭的保障
无论是新房还是二手房的智慧社区，如何提高智慧社区“接受度”，真正将“智慧”服务于“人人”？
易居研究院智库中心研究总监严跃进表示，对于此类产品的导入，关键是要根据消费者的需求，适当去引导。“若是单纯堆砌式地打造智慧社区，结果对消费者不实用，对企业的科技楼盘研发工作也帮助不大。”
“从新房角度来看，要不断关注新中产阶层对于智慧社区的需求，形成更有趣的产品。而对于二手房来说，要结合老旧小区改造，在移动互联网等方面积极发力，以形成成本较低的产品。”严跃进进一步表示。
中原地产首席分析师卢文曦认为，无论是新房还是二手房，科技赋能后的产品，是房产增值的附加保障。而作为一种高溢价率的产品，存在减少项目本身运营周期的可能性，这也是房企布局智慧社区的一个初衷。
那么，在未来发展中，什么才是智慧社区的核心竞争力？
严跃进再次强调，在数字赋能的时代下，科技创新与房地产项目有机结合的智慧社区，不该是简单的拼凑，而应深耕其中的产品内容，这是一个重要的研究方向。
卢文曦也表示，房地产企业在智慧社区中的作用，不是一味着跟风去做科技楼盘，而是如何运用科技的加持，让其成为房子本身的核心竞争力，通过产品实践、用户反馈、总结完善，如此不断的打磨产品。
“智慧社区的未来发展需要符合美好居住生活的导向，”严跃进表示，除了在房屋的空气质量、消防安全、环境安防等环节智慧赋能，后续还可以提供多方面的服务内容附加，例如健康定期监测，利用智慧设施来优化居住环境，带来生活的智慧便利。
数字驱动，万物互联，在智慧社区的发展中，服务体验最终归于产品质量，这样才会拥有未来的更多可能性。
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